Khi truy cập website, đặt mua thiết bị hoặc sử dụng dịch vụ kỹ thuật (sửa chữa, vệ sinh cảm biến, cho thuê thiết bị) tại [Tên Shop], khách hàng đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản sử dụng dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
1. Điều khoản đặt hàng & thanh toán
- Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi khách hàng hoàn tất thông tin đặt hàng và nhận email/tin nhắn xác nhận
- Giá thiết bị hiển thị trên website đã bao gồm thuế (nếu có) và có thể thay đổi mà không cần báo trước theo biến động tỷ giá, chính sách hãng
- Chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thẻ tín dụng (VISA) hoặc trả góp 0% qua công ty tài chính liên kết
- [Tên Shop] có quyền hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện gian lận, sai sót giá niêm yết hoặc thông tin đặt hàng không chính xác
2. Chính sách đổi trả & bảo hành thiết bị (tham chiếu)
Thân máy và ống kính được hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu còn nguyên tem chống hàng giả, đầy đủ phụ kiện và lỗi thuộc về nhà sản xuất. Bảo hành chính hãng áp dụng 24 tháng cho thân máy/ống kính và 12 tháng cho phụ kiện (flash, tripod, balo). Chi tiết điều kiện, quy trình đổi trả — bảo hành và các trường hợp không áp dụng vui lòng xem tại trang Liên hệ hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận kỹ thuật để được hướng dẫn cụ thể.
3. Trách nhiệm các bên
Đối với [Tên Shop]:
- Đảm bảo cung cấp thông tin thiết bị chính xác, trung thực — nguồn gốc nhập khẩu chính ngạch
- Kiểm định 100% máy trước khi giao, giao đúng số lượng và trong thời gian cam kết
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật
Đối với khách hàng:
- Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng)
- Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã chọn
- Kiểm tra tình trạng thiết bị, tem bảo hành khi nhận hàng và phản hồi kịp thời nếu có sai sót
4. Quyền sở hữu trí tuệ nội dung website
Toàn bộ nội dung trên website — bao gồm hình ảnh sản phẩm, thông số kỹ thuật, logo, bài viết, thiết kế giao diện — thuộc quyền sở hữu của [Tên Shop] hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các thương hiệu phân phối. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
5. Thay đổi điều khoản
[Tên Shop] có quyền cập nhật, chỉnh sửa các điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và chính sách kinh doanh. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này — khách hàng nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin cập nhật.
6. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website, mua bán hoặc dịch vụ kỹ thuật sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.