Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

OFFICEHUB ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng ("bạn"). Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng website officehub.vn, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng
Địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán
Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại
Thông tin doanh nghiệp khi đăng ký dịch vụ B2B

2.2. Thông tin thu thập tự động

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập
Trang bạn truy cập, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu
Cookie và dữ liệu phiên truy cập (session data)

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

Xử lý và giao đơn hàng của bạn
Gửi xác nhận đơn hàng, cập nhật trạng thái giao hàng
Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại
Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận)
Phân tích dữ liệu để tối ưu hoá dịch vụ
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định Việt Nam

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Đối tác giao hàng: Tên, địa chỉ, số điện thoại để giao đơn hàng
Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch
Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ giao dịch trên website
Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hash) — không lưu mật khẩu gốc
Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
Kiểm tra bảo mật định kỳ

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền dữ liệu nào qua Internet là hoàn toàn an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật 100% nhưng cam kết nỗ lực hết mức để bảo vệ thông tin của bạn.

6. Cookie

Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng: cookie phiên truy cập (xóa khi đóng trình duyệt), cookie lưu giỏ hàng, cookie phân tích website (ẩn danh, không gắn với cá nhân).

7. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi lưu về bạn
Quyền sửa đổi: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật)
Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email: [EMAIL]

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

9. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: [EMAIL]
Điện thoại: [SỐ_ĐIỆN_THOẠI]
Địa chỉ: [ĐỊA CHỈ VĂN PHÒNG]