Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: [01/07/2025]

[Tên Shop] cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1Thông Tin Thu Thập

Khi bạn đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán
• Kích cỡ giày (size), sở thích mẫu mã ưa dùng
• Lịch sử đơn hàng và giao dịch mua sắm
• Thông tin thiết bị, trình duyệt và hành vi truy cập website (thông qua cookie)

2Mục Đích Sử Dụng

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ đổi trả, bảo hành
• Tư vấn chọn size, mẫu giày phù hợp với nhu cầu khách hàng
• Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, khuyến mãi và sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý nhận tin)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trên website
• Giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch

3Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

• Đơn vị vận chuyển — để giao hàng đến đúng địa chỉ khách hàng
• Đơn vị trung gian thanh toán — để xử lý giao dịch chuyển khoản, thanh toán trực tuyến
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật

4Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm và giới hạn quyền truy cập nội bộ
• Lưu trữ thông tin trên hệ thống máy chủ có kiểm soát bảo mật
• Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật

5Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ)
• Từ chối nhận email/tin nhắn quảng cáo bất kỳ lúc nào
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích đã cam kết

6Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây: