Điều Khoản Sử Dụng

Cập nhật lần cuối: [01/07/2025]

Khi truy cập và sử dụng website của [Tên Shop], khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành đặt hàng.

1Điều Khoản Đặt Hàng & Thanh Toán

Khi đặt hàng tại [Tên Shop], khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác về họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và size giày mong muốn. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi:

• Thông tin đặt hàng đầy đủ, chính xác và sản phẩm còn hàng trong kho
• Khách hàng đã thanh toán thành công (chuyển khoản/ví điện tử) hoặc chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Giá sản phẩm hiển thị tại thời điểm đặt hàng là giá áp dụng cho đơn hàng đó, trừ trường hợp có sai sót kỹ thuật rõ ràng
• [Tên Shop] có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc thông tin không hợp lệ

2Chính Sách Đổi Trả

Khách hàng được đổi size hoặc đổi mẫu trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng. Chi tiết điều kiện, quy trình đổi trả và các trường hợp không được áp dụng, vui lòng tham khảo tại trang Liên hệ hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng.

3Trách Nhiệm Các Bên

[Tên Shop] có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, trung thực về chất liệu, kích cỡ và xuất xứ
• Giao hàng đúng sản phẩm, đúng số lượng theo đơn đặt hàng đã xác nhận
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đặt hàng và địa chỉ nhận hàng chính xác
• Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và thông báo kịp thời nếu có sai sót
• Thanh toán đầy đủ theo hình thức đã lựa chọn khi đặt hàng

4Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên website — bao gồm hình ảnh sản phẩm, logo, văn bản, giao diện thiết kế — thuộc quyền sở hữu của [Tên Shop] hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Nghiêm cấm sao chép, phát tán hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

5Thay Đổi Điều Khoản

[Tên Shop] có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, nhằm phù hợp với quy định pháp luật hiện hành hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên website.

6Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng website hoặc giao dịch mua bán sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.